Palveleva mekaanikko -koulutus (etä)
AAPT ja KED toteuttavat yhteistyössä Palveleva mekaanikko -koulutukset.
Koulutus on suunnattu mekaanikoille, mutta soveltuu hyvin myös työnjohtajille ja muulle korjaamon / liikkeen henkilökunnalle.
Koulutus järjestetään lähtökohtaisesti etäkoulutuksena. Se tarjoaa eväitä mm.
- Asiakkaiden palveluun erilaisissa tilanteissa niin etänä kuin paikan päälläkin
- Digitaalisten työkalujen hyödyntämiseen omassa työssä
- Kokonaiskäsitykseen korjaamoliiketoiminnasta ja sen kehityksestä
Koulutuskokonaisuus koostuu kolmesta koulutustasosta, joista osallistuja voi valita haluamansa tasot. Kunkin tason kesto on 2 päivää.
Taso I / palvelevan mekaanikon perusteet (25.10. ja 8.11.2022 )
• Palvelevan mekaanikon työnkuva
• Huoltoliikkeen toiminnot
• Asiakaspalvelun perusteet
– ilmoittautuminen 14.10. mennessä Taso I -kurssille
Taso II / syventävä koulutus (29.11. ja 13.12.2022)
• Huolto-/autoliikkeen ja huollon prosessit
• Autokaupan/huoltoliikkeen järjestelmät ja niiden hyödyntäminen
• Asiakaspalvelu
Taso III (10.1. ja 14.2.2023)
• Huoltoliikkeen/Autokaupan tunnusluvut ja mittarit
• Korjaamotoimintojen kehittäminen tunnuslukuja hyödyntäen
• Autoalan murros ja tulevaisuus
Lue tarkemmin: Autorekry&AAPT-koulutukset
Ilmoittautuminen: Lähetä vapaamuotoinen sähköposti osoitteeseen info@kedfinland.fi.
-> KED Finland on jokaiseen kiinnostuneeseen yhteydessä ja koulutus käydään tarkemmin läpi ilmoittautuneiden kanssa.
Koulutuksen päivähinta AAPT:n jäsenille on 186 € (alv 0%) per henkilö. Minimiosallistujamäärä 10 henkilöä/ryhmä, joka voi koostua eri yritysten edustajista.